Гарантии

Приобретая кабельные нагреватели в компании «Тэпла», вы получаете сертифицированный товар с гарантией от производителя. Выбрав подходящую модель, вы заключаете договор с компанией «Тэпла» на поставку оборудования и в оговоренный срок получите оборудование вместе с гарантийным талоном.

В гарантийном талоне будет указан срок гарантийного обслуживания, установленный заводом-производителем. Компания работает только с проверенными производителями, предоставляя своим клиентам оборудование высокого качества, соответствующее всем требованиям ГОСТ.

 

Закон «О защите прав потребителя»

Весь товар, представленный на нашем сайте, реализуется в соответствии с Законом «О защите прав потребителя». Согласно ст.26.1 п.5 Закона, «Потребитель вправе отказаться от тoвapa в любое время до его передачи, а после передачи тoвapa – в тeчeниe семи днeй», в случае, «если сохранены его тoвapный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара» (раздел «Дистанционный способ продажи товара»).

Выбирая отопительное или климатическое оборудование, клиент должен понимать, что, согласно п.11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», не подлежат возврату «Технически сложные товары бытового назначения… бытовое газовое оборудование и устройства».

Мы крайне рекомендуем нашим клиентам подойти ответственно к выбору оборудования с самого начала, например, обратиться к услугам специалистов инженерного профиля, а также сами оказываем консультационную поддержку в случае необходимости. Специалисты компании «Тэпла» помогут вам выбрать отопительное или климатическое оборудование, а также предоставят полную информацию о потребительских свойствах товара, его производителе, цене и условиях приобретения, доставке, сроке службы и сроке годности – всю необходимую информацию в соответствии с Законом «О защите прав потребителя».

Компания «Тэпла» следит за тем, чтобы все продажи совершались с соблюдением правил «Дистанционного способа продажи товара». Ответственный подход к покупке отопительного оборудования со стороны компании и со стороны клиента – это залог того, что ваша техника прослужит вам долгие годы.